荔城单位的办事效率低到无人有.

刘荣发

作为增城土生土长的增城人,一向以此为荣,这几年增城大搞发展,自己觉得增城真的改变了.但是就是以下我亲身遇到的几件小事,反映了增城想大发展,关键还是单位人员素质的改革,增城单位人员素质太低,办事效率太低,这些都制约着增城的发展,不改变这些,增城想飞跃难了.
一,管道煤气通气.本人新屋入伙报装管道煤气,全部手续程序已经搞定,都已经安装好,就差通气最后一程序,由于个人原因,工作人员告知要重新"排队",无奈,只能重新排队,5-4号登记重新排队,一直等,无通知,无奈本人隔天打电话催促煤气公司询问并加急,因本人已经放伙,工作人员告知已经登记,只能等,也没有答复什么时候能轮到你通气,只叫你等,期间本人一共打了不下5个电话,答复都是"我帮你查下啦,哦,你已经帮你登记啦,你等下啦,到你就会通知你嘎啦,你再打来都无用,"一直到5-22号,本人再打电话,本人索要答复,"至少应该有个时间吧,一个月,2个月,一年,2年,都有个答复吧""好,我帮你查查"这次更令人气愤,工作人员说"我查到你只是通气卧,不是安装卧""我是通气啊,我从来没有说我是安装啊,我都同你讲过我咩都搞定了,就差通气,是你们公司又要我重新排队........"天啊,等了大半个月,得到的答案竟然是工作人员"以为"我是安装的,把我放到安装的排队了,"好啦,我帮你再同工程果边讲啦,睇下拒地安排到几时啦"听到这里我已经差不多气晕了,这是什么样的人,什么样的素质,我打了这么多个电话,次次你都帮我查,为什么这次才查出来你"以为"错了,就是因为这位工作人员的"以为"给我一家带来多少的不便与损失,这些是不是煤气公司来承担,单位工作人员做错事情,一句对不起都没有,这又是怎样的素质?拿了工资,做错了事,给别人带来了损失,这些都不用承担任何责任,甚至一句对不起.权利与义务不是对等的吗?这些就是所谓的人民公仆吗?汪洋怎么说的"主人说公仆几句,都是正常的"汪洋尚且有这种思想,反而这些单位工作人员比汪洋还大.增城谈何发展.

二、有线电视.新屋入伙自然要装有线电视,打电话去.转来转去.亲自去富丽大厦果边有线电视营业厅讯问,得到的答复"宜家无新机顶盒卧,要迟d先有卧,你先登记罗,有再通知你罗"又系登记,我心里已经知道不会太顺利,"甘几时有啊""五知卧,你登记先啦,有就通知你嘎啦"无奈只能照做.一个星期后,再去问"新机顶盒仲无啊?""你做咩嘎?无卧,五知几时有,上面才知道,我们不知道"这句真系绝,我无话可说,又一星期后再去,"无啊,6月啦,6月可能有吧,甘无我都无办法嘎卧,你发脾气都无用嘎"这一等又是20日,而且还无了期地等.睇来这些单位是不会再去理会小市民的损失不损失的了.

三、通网线.从登记到现在也又20日了,也没有等到电话,期间都电话催了3-4次,还是无了期地等.

遇到这样的事,作为增城人真不知道说什么好,就是荔城同新塘,新塘的效率都很快,基本一个星期什么都能搞定,反而荔城就这样.有个朋友(外省的)增城这个鬼地方,慢得要死.给人这样的印象,增城想发展,谈何容易.