增城市有线电视欠费须3小时内续费？

跃虎

2012年11月22日，增城市民成女士致电记者报料称，她接到一名陌生女子的电话，称她家中的有线电视已欠费，必须在3小时内续费，否则将强制停送电视信号，并将其列入黑名单。那么有无此规定呢？成女士告诉记者，当天她接到的电话显示为“未知号码”，对方称她家中的有线电视预交款在银行划扣失败，已欠费多时，必须在3小时内把一年300多元的有线电视费以及因此产生的滞纳金共计500多元汇入指定的账号中，否则将强制停送电视信号，并将其列入黑名单，以后将不能再开通有线电视服务。
   
随后，记者就此事咨询了增城市广播电视台，其工作人员表示，他们的客服热线电话为82611666，不会出现“未知号码”的情况。若用户临近续费时间，客服人员会提前通过系统程序以短信的方式通知用户前来缴费，没有“3小时内不续费就强制停送有线电视信号”的规定。该工作人员提醒，市民接到这一类电话需提高警惕，可通过热线电话提供用户姓名及卡号查询余额，或及时到就近的服务站查询情况，谨防上当受骗。